Μετάβαση στο περιεχόμενο
Δυνατότητα

Project management λογισμικό που ξέρει πού βρίσκεται κάθε έργο.

Gantt, αναθέσεις ομάδας, deadlines και χρόνος καταγεγραμμένος ανά έργο - στην ίδια πλατφόρμα με τον πελάτη, το ticket του και το τιμολόγιό του, όχι σε ξεχωριστό εργαλείο διαχείρισης έργων.

Το Gantt chart έργων του CactusCRM με τις εργασίες παραταγμένες πάνω στον χρόνο ανά εβδομάδα
Κάθε έργο έχει τη δική του γραμμή χρόνου - ποιος κάνει τι, πότε, και πόσο έχει μείνει ως το deadline.

Έξι φάσεις, με ημερομηνία η καθεμία.

Κάθε αλλαγή φάσης γράφεται με ημερομηνία - έτσι υπολογίζεται αυτόματα ο χρόνος μαζέματος υλικού, ο χρόνος ανάπτυξης και η συνολική διάρκεια, όχι μόνο πότε παραδόθηκε το έργο.

01

Υπογραφή

Το συμβόλαιο υπογράφηκε - ξεκινά το ρολόι του έργου.

02

Μάζεμα υλικού

Συλλογή κειμένων, εικόνων και στοιχείων από τον πελάτη.

03

Έτοιμο για ανάπτυξη

Πλήρες brief - η ομάδα μπορεί να ξεκινήσει.

04

Ανάπτυξη

Ενεργή δουλειά στο έργο, με χρόνο καταγεγραμμένο ανά ανάθεση.

05

Έλεγχος πελάτη

Ο πελάτης βλέπει και σχολιάζει το αποτέλεσμα.

06

Παράδοση

Το έργο κλείνει και μπαίνει στη ροή τιμολόγησης.

Τύπος, κατάσταση, προτεραιότητα - σε κάθε έργο.

Ένα development έργο δεν μοιάζει με ένα design έργο, και το σύστημα τα ξεχωρίζει από την αρχή.

Τύπος (ενδεικτικά)

  • Eshop
  • Ιστοσελίδα Παρουσίασης
  • Custom
  • Mobile App
  • Support

Design

  • Λογότυπο
  • Εταιρική Ταυτότητα
  • Γραφιστικές Υπηρεσίες
  • Video
  • Mockup

Κατάσταση

  • Δεν ξεκίνησε
  • Υπό εργασία
  • Αναμονή από εμάς
  • Αναμονή από πελάτη
  • Παγωμένο
  • Ολοκληρώθηκε
  • Ακυρώθηκε

Προτεραιότητα

  • Υψηλή
  • Μεσαία
  • Χαμηλή

Ο προϋπολογισμός συγκρίνεται με τον πραγματικό χρόνο, αυτόματα.

Κάθε έργο έχει προϋπολογισμό. Το σύστημα συγκρίνει αυτόν τον προϋπολογισμό με το κόστος του χρόνου που πραγματικά καταγράφηκε πάνω στο έργο - τον δικό του χρόνο και τον χρόνο των tickets που ανήκουν σε αυτό - και υπολογίζει το περιθώριο που απομένει, χωρίς χειροκίνητο excel δίπλα στο έργο.

Πόσο απασχολημένη θα είναι η ομάδα, τις επόμενες τέσσερις εβδομάδες.

Πριν πείτε «ναι» σε ένα νέο έργο, το ερώτημα δεν είναι μόνο αν η ομάδα το θέλει - είναι αν χωράει. Τρία νούμερα απαντούν σε αυτό, χωρίς να ανοίξετε ξεχωριστό υπολογιστικό φύλλο.

Ποσοστό απασχόλησης

Χρεώσιμες ώρες που καταγράφηκαν πάνω στις διαθέσιμες - ανά άτομο ή ανά ομάδα, για όποια περίοδο επιλέξετε.

Πρόβλεψη χωρητικότητας

Διαθέσιμες έναντι ήδη δεσμευμένων ωρών ανά ομάδα, τις επόμενες τέσσερις εβδομάδες - για να ξέρετε πριν αναλάβετε νέο έργο αν χωράει.

Έσοδα ομάδας

Χρεώσιμες ώρες επί την ωριαία χρέωση της ομάδας - πόσο αποδίδει η ομάδα σε χρήμα, όχι μόνο σε ώρες.

Ποιο έργο κινδυνεύει, πριν καθυστερήσει.

Κάθε ενεργό έργο έχει μια κατάσταση χρονοδιαγράμματος υπολογισμένη από τα πραγματικά δεδομένα του - όχι από την αίσθηση κάποιου διαχειριστή.

Σε καλό δρόμο / Σε κίνδυνο / Επείγον / Εκτός χρόνου
Τέσσερις καταστάσεις υπολογίζονται από τις ώρες που εκτιμήθηκαν έναντι αυτών που πραγματικά καταγράφηκαν σε κάθε έργο, ανά πάσα στιγμή.
Φόρτος ανά μέλος
Ελαφρύς, μέτριος, βαρύς ή υπερφορτωμένος - κάθε μέλος της ομάδας έχει τη δική του κατάσταση φόρτου, ώστε μια νέα ανάθεση να μη γίνει στα τυφλά.

Ένας διαχειριστής μπορεί επίσης να δοκιμάσει σενάρια: με τόσα μέλη και τόσες ώρες τη μέρα, πότε ολοκληρώνεται το έργο; Το εργαλείο υπολογίζει μια εκτιμώμενη ημερομηνία με βάση τις ώρες που απομένουν - χρήσιμο για το «τι θα γινόταν αν προσθέταμε άτομο», όχι εγγύηση παράδοσης.

Ο χρόνος δεν είναι μόνο αριθμός στο τέλος του μήνα.

Ένα PDF με τον χρόνο ανά πελάτη φεύγει φιλτραρισμένο ανά περίοδο, χρεώσιμο ή μη και υπάλληλο - έτοιμο να σταλεί ή να αρχειοθετηθεί, χωρίς να χτίζεται από την αρχή σε excel κάθε φορά. Εσωτερικά, μια εβδομαδιαία αναφορά συγκρίνει αναμενόμενες με πραγματικές ώρες ανά άτομο, αφαιρώντας κανονικά τις άδειες και τις ελληνικές αργίες - ώστε ένας υπάλληλος σε άδεια να μην εμφανίζεται σαν να έλειψε από τη δουλειά του, και ώστε ο υπεύθυνος ομάδας να βλέπει μόνο τη δική του ομάδα, όχι όλη την εταιρεία.

Συχνές ερωτήσεις για τη διαχείριση έργων.

Ο χρόνος των tickets ενός πελάτη μετράει στο κόστος των έργων του;

Ναι. Το κόστος ενός έργου υπολογίζεται από τον δικό του χρόνο ΚΑΙ τον χρόνο όλων των tickets που ανήκουν σε αυτό - όχι μόνο τον χρόνο που καταγράφηκε απευθείας πάνω στο έργο.

Πώς ξέρω ποιο έργο κινδυνεύει να καθυστερήσει;

Κάθε ενεργό έργο έχει μια κατάσταση χρονοδιαγράμματος υπολογισμένη αυτόματα από τις ώρες που εκτιμήθηκαν έναντι αυτών που πραγματικά καταγράφηκαν - όχι από υποκειμενική εκτίμηση.

Η πρόβλεψη χωρητικότητας είναι ακριβής ημερομηνία παράδοσης;

Όχι, είναι εκτίμηση βασισμένη σε έναν απλό κανόνα ωρών ανά ενεργό έργο - χρήσιμη για το αν μια ομάδα χωράει νέα δουλειά, όχι εγγύηση συγκεκριμένης ημερομηνίας.

Επόμενο βήμα

Ας σχεδιάσουμε το δικό σας CRM.

30 λεπτά. Δείχνουμε την πλατφόρμα, ακούμε τη ροή σας, σας στέλνουμε προσαρμοσμένη πρόταση μέσα σε λίγες ημέρες.